In het online gokkastensegment is er altijd plaats voor een nieuw aansprekend aanbod. Dit keer hebben we de Nederlandse markt toegetakeld met Slotorado, een casinobrand die streeft naar prestaties en veiligheid op één niveau te zetten. In deze review gaan we na in welke mate het bedrijf zijn doelen heeft bereikt.
Een Nieuw Spelersaanbod
Voor wie nieuw is bij Slotorado, kunnen wij eerst informeren over de spelersbelevenis die te verwachten staat op de sloto rado casino site. De basis van de diensten is een ruime aanbieding van gokkastspellen uit verschillende software-leveranciers zoals Microgaming en NetEnt. Met het voordeel dat bijna alle top-simulatoren beschikbaar zijn, zullen de meeste bezoekers ergens vallen.
Als ze hun rekening hebben aangemaakt is er genoeg gebeurd om van een leuke avond te gaan genieten met gokspelen in het Nederlands. Maar dat kan weliswaar niet zonder eerst die registratie af te ronden, waarmee we de registratieprocessen aanbeloven.
Registreren bij Slotorado
Nieuwkomers kunnen beginnen door zich in een paar stappen te registreren op www.slorado.com. De volledige voornamen en achternaam moeten aangegeven worden alsmede het woonadres waar men woont met een postcode van de 1000-9999 reeks (ook wel bekend onder de naam ‘Postcode Loterij’). Een Nederlandse adres in Nederland is natuurlijk noodzakelijk voor afhaling van geld en eventuele andere acties die in principe rechtstreeks op het woonadres aankomen. Er zijn geen nadelen om een geaccepteerd bankrekeningnummer in te geven.
Bij registratie moet je een wachtwoord kiezen dat voldoet aan de minimumvoorschriften van 8 tekens. Ook is er nodig om telefoon en e-mail opgeeft voor contacten met het casinobedrijf. Een mailadressen kan natuurlijk niet in overeenstemming gebracht worden door een geregistreerde, omdat die al uniek moet zijn.
Ook is het mogelijk om te beginnen zonder je registratie af te ronden via de ‘pop-up’, een aanmeldingsformulier dat verschijnt als men op deze knop klikt. De formulieren kunnen vervolgens worden ingevuld, inclusief telefoonnummer en mailadres.
Omdat we niet hebben mogen testen of het daarna werkt, weten wij eveneens niets over de functionaliteit van vergeten wachtwoorden door de SMS-hersteloptie. Dit proces heeft namelijk behoorlijk wat extra stappen om weer opnieuw te kunnen starten.
Naam en Adres
Het adres waarop Slotorado is gevestigd, dat men in de registratie vindt, luidt: “Support Services Middlefield Limited,” “Suite 6A, 2nd Floor, Valletta Buildings, Portomaso, St. Julian’s STJ 4011.” Dit staat ingeschreven bij Malta en heeft een Nederlandse website voor de NL-registranten.
Na het versturen van uw verzoek om geld op te halen via overmijning kunt u alsnog weliswaar uw telefoonnummers aanpassen, of meer dan één e-mail adres toevoegen (of in plaats daarvan verwijderen).
Ook is er bij registratie niet noodzakelijk om de gewichtige bepaling ‘ik ben ouder dan 18’ op te geven. Men kan zonder dit proces vanuit een geregistreerd account via het menu ook nog wel handelen, maar men dient zich vervolgens aanschikt voor andere actie die rechtstreeks naar uw adres wordt verstuurd.
Deze casinobrand voldoet dus aan de wettelijke eisen en richtlijnen, door in ieder geval bij registratie het adres op te geven dat nodig is om post van ze naar je toe te sturen. Er kan hier weliswaar later aangepast worden.
Een Bezoek Aan Slotorado’s Overzicht
Bij de Nederlandse variant kunnen alle spelers een beeld krijgen waarin het gokkasteleven wordt beschreven met duidelijke tekst in Nederlands. Veel informatie over het casino, inclusief registratiewet en alledaags contacten, is hier te vinden.
Het menu van Slotorado spreekt voor zich; een selectie aan spelers kunnen afzonderlijk gezocht worden door filters die tot slot alle beschikbare gokkastspelen voor de NL-pelaars bundelden. Elk type spel kan direct ingesteld in uw spelervariabele. Uitgebreid kunt er gewezen worden op het menu over hoe een account moet beheerd en handelend aangemeld.
Bonus Spelers
Van elke gokkast-website, is het wel te verwachten dat ze wel erg veel aanbieden als starterspakket. In de voorbehoedzaamheid van Slotorado om de beste doelen in Nederland te bereiken wordt er een uitgebreid aanbod getoond op www.slorado.com.
Elke nieuwe spelers krijgt hier tien vrije spins bij het eerste saldo na het opstarten, terwijl men met een welkomstpakket van €100 + 150 Free Spins rechtstreeks voor het starten aangerekend kan worden. Onder ‘acties’ kun je een gratis spin of overmijning afwisselen tussen deze beide bonussen.
Afhalen en Betalen bij Slotorado
Bij de uitgifte van geld naar uw NL-rekening kunt u er op reken dat Slotorado de gebruikelijke betalingstijden hanteren. Het gaat niet sneller, maar voor wie in geval een gewone betaalmiddel had gekozen (zoals Neteller), is dit het enige nadeel.
Voor welk van hen geld ontvangt zal automatisch naar uw e-mail opgestuurd worden. Overigens ligt de tijdelijke afwezigheid hiervan, niet in verband met betalingen bij het overmijnen zelf. Het is evenmin geheel onverwacht dat men dit alsnog kan aankomen vanuit uw eigen persoonlijke profiel.
Maar als er één ding zeker is: voor een geregistreerde Spelers in NL-land, die via de bankrekening van een overmijning wil ontvangen, moet deze wel geaccepteerd zijn bij Slotorado. En ook dat valt onderweg op uw telefoon en of e-mail adres, waarop alsnog aangegeven kan worden.
Spel Categorieën
Tijdens het spelen kunt u kiezen uit zes afzonderlijke categorieën, zoals ‘sloten’ en gokkast. Hier staat men wel bekend als een levensverandering van de populaire “gokautomaat”, waardoor we hier nog niet precies over kunnen zijn.
Aanvullende mogelijkheden kunt u vind via ‘Bingo’ of ‘Live Casino’. Het is in het bijzonder livecasinospel dat men heeft meegenomen, met alle casinofun op z’n minst online beschikbaar. Maar ook aan de gokkasten staat vanzelfsprekend een lange rij te wachten als je bent bereid om echt veel geld over te maken naar het spelersrekening.
In elke categorie is er dus voldoende verandering voor wie zeker al in enige tijd bij Slotorado heeft gespeeld. Of men kan aangeven welke spelen vanaf de menuknop “spel” kunnen worden gezocht of ook uitgekomen, met een beperking op wat betreft hoeveelheid resultaten.
Software Providers
Naast Microgaming en NetEnt zijn er twee meer providers die gokspellen leveren aan Slotorado. Na het raadplegen van de website vindt men hierin dat deze twee bekende spelers naast elkaar een kleinere marktparticipatie hebben, in ieder geval als ze worden vergeleken met andere grote bedrijven uit dit domein.
Gelijkvormig is er uiteraard niet één enkele leverancier voor het gokkastenspel die alle spellen hieraan aanbiedt. De providers kunnen men namelijk zomaar kiezen, om bijvoorbeeld te zoeken in de grote afleveringen van een bepaalde gameprovider, of via verschillende soorten van online slot.
De Mobiliteit en Mobiel Spel
Een geregistreerd account heeft ook direct toegang tot alle beschikbare games vanaf buiten uw bureau. Dit is het geval voor de volledige selectie aan casinospelletjes, inclusief livecasino opties die men op z’n minst online beschikbaar maakt.
De mobiele versie biedt voldoende functionaliteit om een geregistreerd account in uw smartphone te hebben. Ook is het prima mogelijk dat u op dit moment overmijnen of spelersbonussen wilt uitkiezen, wat dus deel kan nemen van de aangeboden producten.
De mobiele versie bestaat niet uit een aparte app die eerst wordt gedownload en geïnstalleerd. Integendeel gaat het hier om een gewone versie die alleen maar beter geschikt is voor gebruik op gsm-apparaten zoals smartphones met touchscreen interface, inclusief iOS en Android.
Veiligheid En Licentie
Slotorado heeft zich weliswaarschoon aangesloten bij de internationale regeling over veilig online spelen, namelijk een licenties van Malta. Alles wat ze doen is zowel te volgen als geregistreerd in het register dat dit gegeven de naam aan de landelijke autoriteit heeft toegekend.
De klantenservice bereikbaar via mail of door bellen, is beschikbaar en antwoordt op vragen van een bezoeker, maar ze hebben er nog niet om te informeren over wat het beste te doen valt met geld dat reeds ontvangen wordt bij de bankrekening. Dat kan men ook na de start zelf ontdekken.
Klantenservice Bij Slotorado
Daarnaast biedt Slotorado klanten een compleet assortiment aan mogelijkheden om contact op te nemen als er vragen of problemen zijn met hun account, in ieder geval wanneer men zich al geregistreerd heeft. Echter, voor spelers die het niet aanspreken om bijvoorbeeld contacpersonel direct te bereiken kan evenwel een mailtje gestuurd worden.
Met de website van Slotorado zijn we in staat om op basis van wat wij kunnen zien al snel vaststellen dat ze werken met een veilige en eerlijke klantenservice, die men dus altijd wel aan moet nemen. En natuurlijk is het niet verplicht deze optie te gebruiken,