Wheelz Casino är ett relativt nytt online kasino som har kommit till med en tydlig inriktning mot spelare som söker sig efter ett modernt och dynamiskt erbjudande. Med sitt kännetecken som “det nya generationens casino” försöker Wheelz Casino göra ett stort intryck i branschen, men hur väl lyckas det egentligen? I denna djupgående recension ska vi undersöka alla aspekter av varumärket och ge en objektiva bedömning av kasinot.
Brand Overview
När Wheelz Casino presenterade sig för allmänheten hösten 2020 väckte det ett visst intresse. Med sin wheelz.com.se minimalistiska men moderna design, som innehöll blått som primärfärg och ett skuggat logotypdesign, försökte kasinot verka proffsigt och modernt, samtidigt som man påminde om en lekfullhet som är typisk för många online casinon. Om ni har läst oss tidigare rekommendationer eller uppdateringar kan ni känna igen namnet “All IRG N.V.”, vilket står bakom flera andra kasino, bland annat på Playson och Microgaming.
Registration Process
Efter en snabb titt i webbläsaren är det dags att se vad Wheelz Casino har att erbjuda i form av registrering. Ett par minuter tid för de flesta är nog räckligt, även om processen känns en aning långsammare än vanliga kasinon på grund av ett steg som kräver verifieringen genom mobiltelefon eller mejl. Den har medfört problem för spelarna, men dessutom gör Wheelz Casino det möjligt att återvända till sidan när man väljer en annan aktivitet i samband med registreringen, vilket minskar eventuella felkonserter vid registrering.
Account Features
När ni är färdiga med registreringsprocessen kommer alla vanliga kontoinformationssidor och funktioner att finnas. Bland dessa kan vi räkna in bankinformation, bonusinformativt material (som kredit och uttagande), en loggin för ändrade detaljer samt ett menyalternativ där ni via skjuta kan välja mellan olika speltyper. Innan allt detta pågår behöver den registrerade beslut tidsbegränsningar baserat på tidpunkt och typ av aktivitet i samband med kontoinformationen, för att sedan erhålla tillgången till de övriga funktionerna.
Bonuserbjudanden
Efter inskickningen av registreringssidan får ni möjlighet att ta del utav er bonus (d.v.s. 100% på er första innsats) i alla typer av kasinospel som omfattar rullning av hela depåer och kunde gälla flera bonusvalda spel som funderas, liksom liknande aktioner tillgodosett under veckor framöver. Wheelz Casino försöker kombinera dessa bonuserbjudanden med 20 gratis spins om ni gör minst en insättning på den första innsatsen (även kallad “Wheel of Fortune”), men det finns ett givet villkor vilket består av kravet att spela upp minst 35 gånger innan alla uttagbara vinstmedel kan användas. I övrigt kommer er bonus omfattningssätt för att vara högt och vi måste meddela att Wheelz Casino inte har en tydlig “bonus sid” i den egenskap som ett eget menyalternativ, utan beskriver hela processen under den registreringsprocessens sista etapp.
Innsatser
För det första innsatsen kan ni välja bland följande bankvalutas omfattningssätt: Norge, Storbritannien och Irland är exkluderade från bonus. I dagsläget erbjuder Wheelz Casino 18 valbara banker med samlad kreditväxling på upp till 10 euro för minst 1 € uttagning per vecka som i alla fall kan användas inom en begränsningsperiod på sex (6) månader, men där omgångsbegränsningen inte gäller “överenskomna” betalningar mellan spelare.
Uttagande av kredit
För att utnyttja er bonus är det första steget i denna processen en loggin till “utbetalning”, men innan detta skedde så ska vi beakta dessa viktiga faktorer: (1) Spela upp minst 35 gånger inom begränsningsperiod på sex (6) månader för att komma igång, och sedan (2) er uttagning är berättigad om den registrerade har högst två aktivitetshistorier av dessa typer samtidigt med registreringen. För det tredje, gällande er utbetalning (3), påpekas att Wheelz Casino betalar beroende på typ och storlek, som sedan står i direkt proportion till denna faktor under sitt villkorssätt, men även har ett “gräns” omfattande 5 Giga per dag; mer detaljer om de maximala uttagningsbegränsningarna kan läsas på webbsidan.
Spelkategorier
Med det moderna och dynamiska intrycket som Wheelz Casino försöker skapa har man också ett stort urval av spelsorter i alla typer, med något av “gamla” tillsammans med nyare sorter att välja bland. Dessutom riktar sig varumärket främst till kunderna som letar efter utbudet av mer moderna spel (Slot, Video Poker och Jackpot-spel), även om kasinot erbjuder ett modernt urval av Live-variationer.
Spelföretag
Något sällsynt har vi en beskrivning av speltillhandahållarnas sortiment på sidan för utbetalningsprocessen, och i det här fallet får vi se att de främsta aktörerna (Playson och Microgaming) erbjuder spel med flera roller, vilket är en typisk inriktning för kasinospel. Detta ger möjlighet till mer dynamiska spelsessioner där en kund kan delta i “jackpot” på ett eller annat sätt.
Mobila uttryck
I den moderna världen har vi upplevt att spel med mobiler är det mest populära och nyttigaste. Tack vare mobilversionens förmåga att erbjuda samma utbud av spel, samtidigt som de erbjuder en anpassning för mer flexibla speltider och läsbarhet, kan Wheelz Casino verkligen rekommenderas till användarna på mobiler. Men hur mycket kan vi i förra exemplet beskåda om möjligheterna att registrera sig? Svaret är detsamma: de räckte för vad som krävs.
Själva säkerheten och licensen
De tekniska problemen och svårigheter med uttagande på Wheelz Casino kan inte skönjas i samband med varje ny registreringssida, vilket betyder att vi måste undersöka ytterligare en viktig punkt: det faktum att varumärke omfattas av ett licens- och certifikat från spelinspektionen Malta. Men trots den goda licensens betydelse har detta inte förhindrat alla problem som föreligger på kasinot, bland annat de tekniska.
Kundsupport
Om kunden behöver nå ut till Wheelz Casinos support ska hen kunna vända sig direkt via mejl (via “support”-fliken) eller kontakta dem per chatt. Supporten har gjort en stor insats för att besvara frågor om spel, men deras svar i den senaste kunden var inte samstämmigt och följdes ej upp av kasinets eget uttalade policy om uttagande; detta är ett exempel på hur komplext det är att arbeta med ärenden som gäller just uttagandet. Dessutom har vi hittills aldrig nått nödvändiga detaljer (speciellt en tydlig beskrivning av de villkor man ska uppfylla för att erhålla den stora bonusen).
Användarupplevelse och prestation
Förutom det faktum att användaren har möjlighet att välja från hundratals olika spelkategorier, bland annat spel som erbjuder mer avancerad grafik och animering i allmänhet, finns också funktionen för skjuta till förmån för den registrerade. Den senare funktionaliteten utgör en fördelaktig förbättring jämfört med andra online casinon som har ett modernt design och vill ge sin publik möjlighet att läsa “vanliga” saker, men det är värt att notera hur man skulle kunnat göra mer av den tidiga registreringsprocessens steg.
Slutlig analys
Om man tittar på de två huvudsakliga delarna – det faktum att kasinot har ett modernt och dynamiskt design med en modern inriktning på spelkategorier, bland annat slots – så kan Wheelz Casino i sin helhet verkligen rekommenderas för varje kund som tänker gå online. Dessutom räcker det att titta kort tidigare för att konstatera att problemen och svårigheterna med uttagande på kasinot har minskat avsevärt under senaste åren, trots den goda licensens betydelse som kan erhållas från spelinspektionen Malta.
Det är enkelt nog i sig självt för varje kund att välja mellan de olika casinotyperna och spela. Men hur mycket man sedan vill skilja dessa urval av kasino och spelsorter från de tekniska problemen som föreligger på plats, är något mer svårt att komma igång med.
Men nu måste vi förmedla den sista slutsatsen: om du planerar att återkomma till Wheelz Casino (eller gå dit och prova det själv), tänk efter försiktigt i samband med kontoinformationens val av innsättningsinformation.